Căn cứ Công văn số 4501/UBCK-CNTT của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước về việc chuẩn hóa dữ liệu nhà đầu tư, Fmarket trân trọng thông báo Quý khách cập nhật thông tin tài khoản để đảm bảo không ảnh hướng đến các giao dịch trong tương lai.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng trường hợp. Quý khách vui lòng xác định và lựa chọn đúng trường hợp để thực hiện. Hoặc Quý khách có thể liên hệ ngay CSKH Fmarket tại Zalo/Faceboook.

1. Trường hợp Quý khách đã đăng ký mở tài khoản bằng CMND/ CCCD không gắn chip

Quý khách truy cập Fmarket để thay đổi thông tin cá nhân sang CCCD gắn chip/Thẻ căn cước với các bước sau đây:

Bước 1:  Đăng nhập Fmarket bằng Email mà Quý khách sử dụng mở tài khoản

Nếu Quý khách quên mật khẩu hoặc mở tài khoản qua một ứng dụng liên kết khác ngoài Fmarket, Quý khách vui lòng bấm quên mật khẩu để đặt lại mật khẩu mới.

Bước 2: Quý khách vào mục Thông tin tài khoản, chọn Giấy tờ tùy thân và nhấn “Chụp (hoặc tải) ảnh CCCD gắn chip để tự động cập nhật thông tin mới"

Bước 3: Chụp hoặc tải ảnh CCCD (gắn chip) hai mặt